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宽带续费

宽带续费是让北京联通宽带用户,在宽带包年优惠套餐到期时,申请继续享受优惠资格的业务

  • 如您当前使用的是北京联通宽带网络,可直接点击"自动查询"按钮查询宽带信息
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  • 查询提示:查询结果将显示您的宽带套餐名称、资费、速率、到期日期以及续费订单进度等信息

  • 1、关于网上收取的宽带资费:
  • 系统根据您的宽带信息判断所属区域,据此显示套餐资费,如您的宽带属于郊区,而系统判断为市区,请先提交订单,我方审核后,将根据郊区资费为您办理,多收的金额将按照您的要求充到电话费中或者直接返到您的网银账户中。
  • 2、关于网上续费的套餐选择:
  • 系统根据您的宽带接入方式及速率,为您推荐适宜办理的宽带续费套餐,如没有您想要办理的续费套餐,请到附近营业厅办理,或拨打客服热线010-88119000咨询。
  • 3、关于续费办理注意事项:
  • 为了能够顺利办理沃家庭宽带包年业务,本月内请勿修改套餐内宽带、3G号码套餐类型。如果您本月办理过以上变更,将无法为您进行网上办理沃家庭宽带业务,请您去就近营业厅办理。
  • 4、关于发票:
  • 如需开具兑换发票的收据请将固话号码或宽带账号、机主身份证扫描件、 邮寄地址、联系方式发送至fapiao@wokuan.cn邮箱登记,我方工作人员审核无误后,7个工作日内将兑换发票的收据快递给您。您可凭该收据携带机主身份证到营业厅领取。